手机行业社群营销案例

说到手机,大家首先想到的老牌手机有摩托罗拉、诺基亚、三星等这些知名品牌,而说到高端智能手机大牌就非苹果、三星莫…

说到手机,大家首先想到的老牌手机有摩托罗拉、诺基亚、三星等这些知名品牌,而说到高端智能手机大牌就非苹果、三星莫属了,但随着近10年中国3G和4G网络的快速普及,小米、华为、魅族等互联网手机杀入智能机市场,苹果和三星不再高不可攀,而小米、华为的网络营销也抢占了国内大部分智能机市场,但在线下门店营销这一块,营销做的最牛的就非vivo\opp莫属了。

互联网平台对于社群的重视,步步高也开始注重起了社群,培养一个自己的店铺,沉淀精准的用户群。

【1】社群运营为什么会火

互联网的发展,用户逐渐的关注度变得非常的分散,这时以建立社区来提高用户的关注度则显得尤为重要。如果将社群建立起来,对用户进行沉淀,那么用户将会提高对于店铺的关注度。

【2】小程序“better购”上线

在2018年2月份,步步高的“better够”小程序就正式上线了,从而开启了新的一代的全渠道,玩起了社群营销。和之前的,步步高旗下的平台云猴APP有所不同,小程序和微信红包工具打造起来的到家模式,更加的方便,企业投入的少,并且利用了微信这个大平台,确立了以门店为中心的全渠道思路,让企业摆脱了自建平台的沉重负担。

【3】门店和收银员进行用户沉淀

在这款小程序的运营过程当中,步步高通过门店的广告和收银员对用户进行社群沉淀。为了鼓励收银员积极拉新,步步高还为前100名社群用户每拉新一位用户奖励给收银员0.5元,100人以上基础的社群,每拉新一位用户奖励收银员1元。步步高为每一个社群营销门店安排了专门的工作人员,这些工作人员在店铺里进行,负责社群建立和社群维护。

【4】“秒杀、拼团、抢红包”

在小程序里,“秒杀、拼团、抢红包”功能更是极大的提高了用户的粘性,通过返利和朋友圈分享激励的模式,步步高为自己经营了一大批精准的用户群。

关于作者: 社群营销

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