社群营销变现转化率不过10%?3点诀窍助你提高50%

IP社群电商的变现的诀窍如果说出来的话,简单到你可能都不相信。然而,并没有多少企业能成功借助这种社群营销模式变…

IP社群电商的变现的诀窍如果说出来的话,简单到你可能都不相信。然而,并没有多少企业能成功借助这种社群营销模式变现。为什么呢?原因很简单,大家都想快点,都想走捷径。在大家都在夺路飞奔的时候,你“结硬寨 打呆仗”或许才是最快的捷径。

诀窍一:品质第一营销第二

早在2015年5月,我就开始尝试用社群电商的模式来帮助老乡们进行樱桃的售卖,当时用的是自己2月份众筹演唱会群里的100多个天使用户作为种子用户,另外还有15000多个公众号上的粉丝,从活动前的文案预热,到售卖过程中的互动,效果都非常好,第一波7天时间卖了大约600多箱90000元,然而到第二波后,销量急剧下降。

从粉丝的数量、质量,还有粘度的角度分析,都没有问题,活动策划也没问题。为什么会出现这种情况呢?后来通过用户回访,发现是质量出了问题。一是在采摘的时候品质没有控制好,另外就是在物流环节形成的一定程度的破损和变质。

这件事给我上了一课:

与营销相比,产品和服务的品质永远是第一位的。品质不行,不但东西卖不出去,IP本身还会掉粉。IP让粉丝觉得不体面,粉丝就会觉得IP不是个体面人,感觉被忽悠了。因此,在从营销的层面分析如何卖东西之前,我们首先要确保,你卖的东西不要让粉丝和自己难堪。

诀窍二:以小见大 天使用户

单纯从社群运营的角度出发,任何一个IP社群如果想要变现的话,必须问自己2个问题:

1、社群够不够大,人够不够多。没有人,产品和服务再好,也不会有交易发生。笔者见过很多传统企业的老板,完全不能理解互联网从0到1的慢节奏,一上来就想变现,这是犯了社群运营的大忌。公众号连2000粉丝都没有,就想在上面卖东西,这种笑话太多了。

2、 社群够不够粘,交情够不够深。人再多,都和IP没交情,社群粘度不够,一样的产品和服务,为什么一定会在你这里买呢?而且你有可能还比竞品卖得贵。

So,通过什么办法做到这两点呢?答曰:天使用户。

如今的社群营销,有2种玩法。一种玩法从大到小,一上来买很多粉,或者建很多群,然后从里面筛选出来自己的精准用户。然而,这种玩法一个最大的风险就是,管理成本极高。比如,罗辑思维在2014年底,在全国建立了几千个会员群,但是大部分后来疏于管理,都成了死群。老虎微运营在和企业的交往中发现,很多企业的社群都是“虚胖”。群很多,很大,但是都很安静,没有活跃度。这种社群就是“空心社群”。

另外一种社群的玩法,是天使用户的玩法。比如小米,最早就是靠一群技术男在一个小圈子里不断扩散自己的MIUI,再比如一些汽车厂商的试驾活动,也是在寻找自己的天使用户,小程序在2017年年初的时候发布数量很少的体验邀请码,目的也是筛选自己的天使用户。天使用户的社群打法步骤如下:

1. 通过技术手段,定位、挑选出自己的一批天使用户;

2. 然后通过高频互动,率先取得天使用户的高度信任;

3. 进而利用IP自身线上线下的资源和技术,为天使用户赋能

4. 最后通过各种物质和精神层面的激励,让天使用户裂变,吸纳和影响更多的用户。

一个传统企业的客户,想要上一套微信营销系统,自己的IT部门从2016年3月份开始开发,到2017年1月份的时候还是各种BUG不能正常运行。问老板为什么不直接买一套现成的,也就几万块钱。老板说,要把一些东西攥到自己手里才放心。

我无言。一个企业发展的边界就是老板自身认知的边界。

不要什么都自己做,互联网的本质是关系,世界的本质是关系。不是把什么东西都攥到自己手里就万无一失,关键是如何与现有最先进的工具、技术、平台建立关系。我们都没有拥有小马哥的微信,但是上面的生意不是做得好好的吗?张大奕、赵大喜等网红们在淘宝平台上几千万、几个亿的日流水,为什么不怕数据被平台盗取呢?

因此,对于现有的先进的互联网营销工具和技术手段,大胆去买,去用,各种社群互动工具都试试,各种吸粉神器也都用用,各种线上渠道的拓客方式也都体验一下。互联网时代,使用权比拥有权更实在

关于作者: 社群营销

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